記者16日獲悉，瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞華保險(xiǎn)”）近日發(fā)布了首份環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）報(bào)告，主要聚焦合規(guī)風(fēng)控、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)智賦能、綠色金融、回饋社會(huì)等六個(gè)方面。

　　報(bào)告顯示，為了更好地推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，2023年瑞華保險(xiǎn)設(shè)立從監(jiān)督層、管理層到實(shí)施層的三級(jí)ESG管治架構(gòu)，形成“自上而下”“自下而上”的管理閉環(huán)，確保ESG各項(xiàng)工作得到統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、決策與落實(shí)，保障管理有效性。與此同時(shí)，公司還通過(guò)組織體系、制度體系、風(fēng)險(xiǎn)偏好體系、工具體系、風(fēng)險(xiǎn)管理文化等體系的建設(shè)，持續(xù)筑牢合規(guī)風(fēng)控堤壩。

　　報(bào)告顯示，瑞華保險(xiǎn)堅(jiān)持以“健康中國(guó)”戰(zhàn)略為引領(lǐng)，打造基于大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)的、健康保險(xiǎn)與健康管理深度融合的“普惠業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期護(hù)理業(yè)務(wù)、急速健康業(yè)務(wù)、專病健康業(yè)務(wù)”產(chǎn)品體系。2023年，公司聚焦慢性腎病客戶，與全國(guó)最大的腎病管理平臺(tái)合作，開發(fā)市場(chǎng)首款3年保證續(xù)保的慢性腎病醫(yī)療保險(xiǎn)，為腎病人群提供針對(duì)性的醫(yī)療保障，助力普惠金融發(fā)展。

　　報(bào)告顯示，為響應(yīng)國(guó)家養(yǎng)老金融發(fā)展方向，瑞華保險(xiǎn)將長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)作為公司發(fā)展的重要方向與戰(zhàn)略支柱。2023年，瑞華保險(xiǎn)與撫理健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)長(zhǎng)期護(hù)理生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，開展產(chǎn)品創(chuàng)新合作、研究及成果轉(zhuǎn)化等，共同打造商業(yè)健康保險(xiǎn)與健康養(yǎng)護(hù)服務(wù)相互融合的新業(yè)態(tài)。

　　報(bào)告顯示，多年來(lái)，瑞華保險(xiǎn)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，運(yùn)用前沿的大模型技術(shù)，圍繞客戶需求與大健康生態(tài)場(chǎng)景，成功構(gòu)建了集保險(xiǎn)產(chǎn)品與健康管理服務(wù)于一體的智能體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、健康管理等全方位賦能，持續(xù)打造健康科技領(lǐng)域創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。其中，創(chuàng)新的智能健康機(jī)器人——健康問(wèn)道，實(shí)現(xiàn)了健康咨詢與保險(xiǎn)服務(wù)的完美融合，為用戶提供了全新的智能體驗(yàn)。

　　報(bào)告顯示，瑞華保險(xiǎn)還積極踐行綠色辦公理念，總部所在園區(qū)為亞洲首個(gè)LEED-ND最高級(jí)別鉑金級(jí)綠色街區(qū)，重慶分公司所在大樓亦為L(zhǎng)EED銀級(jí)綠色建筑。日常運(yùn)營(yíng)中提倡數(shù)字化辦公，盡可能減少紙張使用。2023年，公司電子投保率達(dá)99.39%，電子回執(zhí)率99.53%。

　　放眼未來(lái)，瑞華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)提升ESG管理水平，將做好金融“五篇大文章”、服務(wù)“雙碳”目標(biāo)融入公司日常經(jīng)營(yíng)管理，不斷創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值，進(jìn)一步擦亮瑞華保險(xiǎn)在ESG領(lǐng)域的亮麗“名片”，為推進(jìn)民生保障服務(wù)、打造人與自然和諧生態(tài)貢獻(xiàn)瑞華力量。